Hediyeni hazırlamadan önce

Ürünler sayfasından hediyeni seç, kişiselleştirme bilgilerini doldur ve sepete ekle. Sepette bilgilerini ve toplam tutarı kontrol ederek ödeme adımına geç. Alıcı adı hediyede kullanılacak adı belirtir; telefon numarası siparişle ilgili iletişim içindir.

Alıcının adı, hitap şeklin ve anlatmak istediğin birkaç somut anıyla başla. Ürüne göre fotoğraf, müzik tarzı veya kısa bir not istenebilir. Yalnızca hediyede kullanılmasını istediğin bilgileri paylaş ve yazımını ödeme öncesinde kontrol et.

Evet. Her ürünü ayrı ayrı kişiselleştirip aynı sepete ekleyebilirsin. Sepet toplamını tek ödeme adımında ödersin; ürünler ayrı hazırlanır ve her birinin teslim durumu takip edilir.

Sipariş verildikten sonra üretim sürecine başlanır. Eğer üretim henüz başlamadıysa WhatsApp veya e-posta ile bize ulaşarak düzeltme talep edebilirsiniz. Üretim başladı ise değişiklik yapılamamaktadır, bu nedenle formu dikkatlice doldurun.

Her ürün sayfasında tahmini hazırlık süresi bulunur. Süre ürünün kapsamına ve yoğunluğa göre değişebilir; belirli bir saatte teslim garantisi değildir. Özel bir güne yetişmesi gerekiyorsa hazırlık için pay bırak ve siparişten önce bizimle iletişime geç.

Hediye hazır olduğunda hesabındaki siparişlerden takip sayfasına geçip teslim bağlantısını açabilirsin. Şarkı dinleme, video izleme, görsel görüntüleme veya tarayıcıda açılan hediye sayfası ürüne göre değişir. Bağlantıyı istersen kendin WhatsApp üzerinden paylaşabilirsin.

Gece de sipariş oluşturabilirsin. Hazırlık ve teslim zamanını ürün sayfasındaki tahminlere göre planla; gece siparişlerinin aynı sürede biteceği veya desteğin anında yanıt vereceği garantisi yoktur. Hazır olma durumunu sipariş takip sayfasından kontrol edebilirsin.

Sipariş kodunu ve karşılaştığın sorunu WhatsApp veya e-posta üzerinden bize ilet. Dosyanın açılmaması, eksik teslim veya içerik hatası gibi durumları inceleyerek çözüm için yardımcı oluruz. İade koşulları kullanım şartlarında yer alır.

Kart ödemesi PayTR ödeme ekranında yapılır. Kullanılabilir kart ve taksit seçenekleri ödeme ekranında gösterilir; seçenekler kartına ve tutara göre değişebilir.

Kart bilgilerini PayTR ödeme ekranında girersin. Hedipage sipariş formu kart numaranı veya güvenlik kodunu istemez. Ödeme sonucunu sipariş durumundan kontrol edebilirsin; sonucu belirsiz bir ödemeyi tekrar yapmadan önce siparişini kontrol et.

Ödeme sayfasındaki 'Kupon Kodu' alanına kodunuzu yazın ve 'Uygula' butonuna basın. Kuponun geçerliliği ve indirimi anında hesaplanır. Her sipariş için yalnızca bir kupon kodu kullanılabilir.

Kullanım şartlarımızda, teslim edilen içeriğin kalitesinden memnun kalmaman hâlinde teslimden itibaren 7 gün içinde [email protected] adresine iade talebi iletebileceğin belirtilir. Sipariş kodunu ve talebinin nedenini paylaş. Ayrıntılar için kullanım şartlarını incele.

Düzeltilmesini istediğin noktaları sipariş kodunla birlikte bize iletebilirsin. Talep, ürünün kapsamı ve teslim edilen içerik üzerinden incelenir. Sipariş vermeden önce özel bir revizyon beklentin varsa bizimle netleştir.

Kişiselleştirme ürüne göre değişir. Şarkı ve masal üretiminde verdiğin bilgiler kullanılır. Albüm, oyun ve hediye sitesi fotoğraf ve notlarını tasarım şablonlarına yerleştirir. Burç yorumunun ana metni aynı burç için ortaktır; isim ve hediye notu kişiselleştirilir. Kapsamı ve varsa örneği ürün sayfasından incele.

Sipariş ve yüklediğin içerikler, hediyenin hazırlanması ve teslimi için işlenir. Ürüne göre üretim ve teslim hizmeti sağlayıcıları kullanılabilir. İşleme amaçları, paylaşım ve hakların hakkında gizlilik politikasını incele; hediyede kullanmaya yetkili olduğun fotoğraf ve bilgileri paylaş.